Wydział zajmuje się legalizacją pobytu cudzoziemców, wydawaniem zezwoleń na pracę oraz obsługą obywateli Unii Europejskiej i obywateli państw trzecich. Z usług korzystają cudzoziemcy mieszkający w Małopolsce, pracodawcy poszukujący zezwoleń dla pracowników oraz organy współpracujące z urzędem.
Co tu załatwisz?
Wydział prowadzi sprawy dotyczące legalizacji pobytu, zezwolenia na pracę oraz ewidencji obywateli UE. W strukturze działają komórki odpowiedzialne za dokumentację, systemy informatyczne oraz współpracę instytucjonalną. W ramach działalności realizowane są także projekty wspierające integrację cudzoziemców.
Jak złożyć dokumenty?
Na miejscu działa sala obsługi cudzoziemców z stanowiskiem informacyjnym, przez które kierowana jest obsługa interesantów. Istnieje też punkt przyjmowania dodatkowych dokumentów do spraw będących w toku; składanie takich dokumentów odbywa się za pośrednictwem stanowiska informacji. Materiał nie wymienia szczegółowej listy dokumentów wymaganych w poszczególnych procedurach.
Jak uzyskać informacje i pomoc?
Wydział udostępnia infolinię dedykowaną sprawom legalizacji pobytu i zezwoleń na pracę oraz osobną infolinię dla instytucji współpracujących z urzędem. Działa też automatyczna usługa Telekonsultanta z podstawowymi informacjami o procedurach. Dodatkowe porady i wsparcie realizowane są w punktach informacyjno-doradczych i w ramach projektów integracyjnych realizowanych przez urząd.
Kto kieruje Wydziałem?
Dyrektorem Wydziału jest Adam Spyra, zastępcą dyrektora jest Beata Dziedzic. Wydział ma wyodrębnione komórki z kierownikami odpowiedzialnymi za obsługę cudzoziemców, legalizację pobytu, zezwolenia na pracę, dokumentację i współpracę instytucjonalną.
